“我们如今刚开张 ,打水漂操持会员卡很划算 ,操持冲1000送1000,消费冲多少送多少……”
你能否也曾被这样的完商话吸引过,想立刻办张会员卡。家跑但是额差,你有没有想过 ,打水漂办完会员卡,操持商家跑路了你怎样办?
如今 ,消费很多商家以各种促销手腕为理由,完商以各种活动 、家跑赠送为诱导,额差纷繁让广阔消费者操持储值的打水漂会员卡,但一些“潜规则”却隐藏其中 。操持近日 ,消费记者就了解到这样一件事 ,家住石棉县的罗女士等100多名消费者办了会员卡 ,未消费完但是商家却不见了
店家关门 会员卡里的余额不知找谁要
罗女士通知记者,2015年她在石棉县某染发馆开门时操持了一张会员卡,前后共充值了4200元 。虽然操持了会员卡 ,但这两年,罗女士却很少去这家染发馆。直到往年7月份 ,罗女士才知道这家商店曾经关门不再营业了。
“商家担任人也找不到,会员卡未消费完的余款也找不到人退还,毕竟还剩那么多钱嘛。”罗女士为此十分困扰,罗女士了解到,和她一样在这家染发馆操持会员卡未消费完的竟有一百多人。经过大家的协商,7月13日,罗女士作为维权代表揭发到了石棉县消委会。
石棉县消委会派员调查了解,2015年至2017年3月,该染发馆的担任人为韩某 ,往年3月25日 ,韩某与朱某签合同将染发馆转让给了朱某 。朱某表示运营时期情愿替代韩某继续服务之前的会员客户 。近日 ,朱某封锁了染发馆 ,而罗女士并不知道染发馆曾经封锁。但当石棉县消费者服务中心咨询到朱某时 ,朱某表示只退2017年4月1日后的会员款,4月1日前的则不予退还。
难道罗女士和一百多名消费者的钱就这样“打水漂”了?
依据《工商质量技术监视局处置消费者揭发方法》有关规则 ,消费者服务中心组织双方当事人启动调停,最后双方自愿达成了协议 ,韩某赞同退还3月份以前一切消费者未消费完的余款共23451元 ,朱某退4月份以后的合计4万元。
“以后操持会员卡,一定要多加留意了,最好不要冲值太多钱出来。”罗女士说 。
消协提示 操持会员卡需慎重小心
在成为会员之前 ,首先要擦亮眼睛 ,了解商家的运营规模、市场口碑等 。关于街边小本运营的理发店、美容店、洗车店,还有新开张的商店,最好不要选择预付消费项目,提防因运营不善而转手、开张的风险。
商家介绍办会员卡 ,是一种基于与消费者“互惠互利”之上的促销手腕 ,不过,也有一些实力单薄的不良商家 ,经过招募会员 、吸收预付款而到达变相圈钱、转嫁运营风险的目的 。
“消费者选择办会员卡消费要有风险看法,要慎重选择。”市12315指挥中心任务人员提示到,如今 ,许多商家纷繁推出各种各样的会员卡,这种消费形式自身无可厚非 ,但是这种消费方式没有任何担保 ,很多时刻消费者也无法启动防范 ,因此造成的争议 ,调停难度就很大 。所以消费者在操持各种会员卡前 ,一定要慎重 ,千万别贪图一时的廉价。花钱办卡时要防止一次性性投入过高,以免形成不用要的糜费和损失 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
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