仔细听取培训会教员授课
雅安日报讯为优化联社全体服务质量 ,天全提高业务水平,联社礼仪打造良好的展开品牌笼统,近日 ,商务天全联社展开了为期两天的合规商务礼仪与合规操作培训。
据悉,操作此次培训特邀专业培训师为员工启动授课 ,培训天全联社指导班子、天全中层干部、联社礼仪客户经理 、展开部分柜面人员、商务机关全体员工以及市内其他七家联社、合规市外一家联社的操作分管指导和主管部门人员合计130余人参与了此次培训。
银行服务礼仪是培训表现银行网点服务的详细环节和手法 ,培训会上,天全专业培训师从团体修养角度 、交际角度以及传统角度引见了礼仪的含义 ,并着重解说了银行服务礼仪相关知识,让参与培训的员工感受颇深 。“优质的服务不只能为客户留下良好的印象 ,优化信誉社的全体笼统,更关键的是让我们在提供优质服务的同时也表现出了自身服务的价值。”该联社一员工说。
“经过专业的培训让我们深入了解到礼仪表现于细节,细节展现素质 ,礼仪更多的是团体素质的表现。”该联社接受培训的员工们表示 ,将在今后的服务环节中 ,坚持做到“五语十字”、“三声三到”,坚持积极的阳光心态 ,不时优化自我素质;在业务方面,严厉依照合规操作 ,增强防范业务风险的才干。
陈梦妮记者 高丽
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