本网讯 3月15日·15国际消费者权益日 ,为实践做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,市市确保有效应对突发状况,场监市市场监管局相关指点带队现场值守央视3.15晚会 ,管局及时处置消费者揭露揭露,强化实践保养消费者合法权益 。值守
为实践做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,义务确保有效应对突发状况·15及时处置消费者揭露揭露,市市市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守义务组,场监市局相关科室及直属单位为成员,管局制定了值守义务方案,强化明白义务分工,值守统筹协调相关义务;县(区)市场监管局担任人带班介入“3·15”值守,义务并组织本县(区)“3·15”值守义务和央视曝光内容·15调查和案件查处 ,确保“3·15”国际消费者权益日义务展开取得实效,全市有50余人介入了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。
疏浚全国12315揭露揭露平台和12315热线等消费维权渠道,及时受理处置消费者揭露揭露 ,细心解答消费者咨询,“3·15”晚会时期12315指挥中心共受理消费揭露揭露163件 ,其中揭露45件,揭露1件,咨询117件 ,做到了“有电必接 ,有诉必处 ,有求必复”,实践保养消费者合法权益。记者 石雨川
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