医护人员用心呵护患者,改善耐烦细致地为患者诊疗
患者康复出院为医护人员送锦旗
儿童重症监护室里,配件医护人员正在给宝宝喂奶
市人民医院优化医疗服务才干执行干部发动大会
医疗设备上档更新
2015年1月16日,环境市人民医院新建的优化门诊医技大楼和第一住院大楼片面投运。至此 ,服务雅安群众到市人民医院看病就医医疗设备条件大变样 。才干
新门诊医技大楼和第一住院大楼的树立建成投运 ,有效缓解了群众“就医难”,百年一切科室门诊、轻院住院区域不同水平的新笼扩容,彻底改动了群众的改善就诊环境和就医体验 。
新建门诊医技大楼新增挂号缴费窗口数十个 ,配件每层楼均设挂号缴费窗口 ,环境让就诊患者充沛分流到各楼层,优化不用再跑到一楼大厅缴费,服务并设有自助挂号缴费终端机等 ,这些大大缩短了就诊群众排号缴费等候的时期。
此外 ,各科室门诊搬迁至新大楼后,科室的规划愈加规范迷信 ,每层大楼分设候诊区域及电子叫号等兽性化的服务,就诊患者就医体验愈加温馨温馨 。
新建第一住院大楼有效缓解了群众“住院难”现象 ,市人民医院开放总床位数从原先的1000张扩张到1700张,彻底改动了过去科室床位爆满,过道加床也“一床难求”的局面,病人住在走廊的现象不再出现 ,有效处置了“住院难”疑问 。
如今,走进市人民医院住院大楼病房区域 ,昔日的楼道加床场景没有了 ,楼道安静、整洁、宽阔 ,住院楼每层都设有一个宽阔的活动区 ,医疗环境的改善 ,让医护人员更好地服务患者,医患相关愈加融洽。
重建工程稳步推进
灾后恢复重建 ,在雨城区大兴镇选址新建的市卫生计生服务中心重建项目正稳步推进。
目前,该项目康复中心、门诊 、医技、住院、后勤保证楼等均已建成 ,正在推进装饰工程,大楼外装工程已成功 ,内装工程及设备推销正在推进中 ,估量7月20日项目将具有投运条件 。
自市卫生计生服务中心重建项目启动以来,市人民医院在确保日常任务有条不紊展开的同时,还以灾后重建为契机 ,实施“两手抓”战略。在市人民医院 ,上到医院院长、党委书记以及分管副院长 ,下到详细办事人员 ,在项目现场总能见到他们据守一线的身影。
市人民医院还专门延聘工程师常年驻扎工程现场,年过七旬的工程师伍大益就是其中一位 ,他用自己的专业技术 、职业操守以身作则带动身边的任务人员:“工程质量要抓好,工程安保不放过,医疗项目触及千家万户马虎不得!”
正是由于有了他们的付出与据守,市卫生计生服务中心重建项目才得以如期有序稳步推进 。
值得一提的是 ,项目建成投运后,雅安的医疗设备将大幅改善 ,优质的诊疗服务将造福雅安百姓及周边地域群众 。市人民医院作为我市独一的三级甲等综合医院,作为雅安医疗机构的龙头医院,项目建成后 ,我市将依托该中心及区域优势 ,进一步强化区域龙头医疗机构树立和开展,以市人民医院为龙头 ,打造“川西区域医疗服务中心” 、“川西区域远程会诊中心”、“川西区域紧急救援中心” 、“川西区域康复养老中心”几大中心,更好地服务全市群众及周边地域群众安康。
展望未来,市人民医院将做好带头作用 ,给雅安及周边地域群众提供愈加优质的诊疗条件,以灾后重建为契机,造福雅安百姓安康 ,充沛发扬医院的辐射带举措用,促进雅安医疗技术水平更上一层楼。
诊疗技术与时俱进
三年来,一系列先进 、高端的诊疗设备仪器落户市人民医院,患者再也不用舟车劳顿远赴省城大医院做审核诊疗,也不用等候漫长的时期才等到审核结果。
三年来 ,市人民医院诊疗技术终究有哪些可喜的变化?
市人民医院引进以后CT扫描最新技术的西门子炫速双源CT,并投入经常使用 。市人民医院成为省内少数几家拥有该机型设备的三甲医院之一 ,设备的投运为患者带来了愈加加快、安康安保的“绿色”CT成像,大大优化了医院医疗基础装备水平 ,让雅安及周边患者就近就能享遭到如此方便、高端的CT审核。
市人民医院引进罗氏实验室智能化流水线系统 ,这是罗氏在四川省装置的第一套流水线系统。该系统采用流水线式的智能化操作系统,将大大缩短检验时期、优化检验效率和准确率 ,从样本接纳到样本分样直到最后出结果,均有严厉的操作流程 ,可有效防治混杂患者标本,提高检验质量。
市人民医院核医学科迅速开展,医院的核素治疗病房建成并启用 ,是广阔甲状腺患者的福音。核素治疗病房的启用为患者提供了良好的就医环境,补偿了我城市域内核医学医疗条件缺乏,对雅安及川西片区核医学开展具有关键的意义。
市人民医院建成肿瘤放疗中心 ,肿瘤患者不再远赴省城医院启动放疗,为患者节省了端详的时期和精神、费用。此外 ,市人民医院新增肠镜、胃镜等外镜审核技术等 ,最大限制地提高诊疗技术服务患者 。目前 ,市人民医院已有省级重点专科6个、市级重点专科12个 。
三甲复评夯实基础
“三甲”复评是行业内对医院办院水平最威望、最片面的综合评价 。相关到医院开展 ,甚至是雅安医疗卫生事业开展的大事。
因此 ,无论灾后重建义务多繁重 ,“三甲”复评任务都必需放在关键位置。三年来,市人民医院将两项任务相结合,以灾后恢复重建 、医院“三甲”复评为契机,全力优化医疗服务水平,以评促建、以评促改,攻克“三甲”复评难关 ,力争创立百姓满意医院。
在迎接“三甲”复评的日子里,市人民医院有序展开各项任务,全院各部门 、科室坚持对照评审规范启动查漏补缺、自查自评,找出缺乏 、制定整改措施 、实施整改 ,并延聘国度级医院控制专家来院指点复评任务。
同时,真抓实干深化督导 。引进“医院等级智能评审系统”,实施周二 、周四晚间全院加班制度。活期召开专题任务会、职能部门任务协调会及迎检任务预备会,发现疑问及时汇总、限时催促整改 ,继续推进医院医疗质量改良 。
2015年全年,先后下发督查整改通知书164份 ,电话催办660余次,组织外出参与“三甲”专题学习和培训20余人次,组织医务科、护理部在全院展开为期4个月的品管圈活动,在全院掀起了质量管文迷信化、精细化的新高潮,为“三甲”复评提供了有力保证 。
全院干部职工埋头苦干、默默奉献 、高昂备战“三甲”复评,一幅幅迎评“三甲”的美丽画面在医院悄然绽放,2015年12月9日至12月12日,市人民医院顺利成功“三甲”复评迎检任务,全院任务质量 、控制质量失掉大幅度优化 。
继续改良服务才干
医疗服务才干是一家医院的命脉所在 ,作为“三甲”医院,市人民医院对医疗服务才干常抓不懈 、继续改良,力图给予患者更好的医疗服务。
三年来 ,市人民医院以“优化服务才干”执行为重点任务创新展开了一系列“优化服务才干”活动。
经过展开“打造医院标杆服务窗口”、“片面优质服务科室竞赛”活动,展开志愿者服务任务 ,展开医疗后续服务活动 ,展开便民门诊、错峰门诊和双休日及节假日门诊及手术,展开医患恳谈会 、科室工休座谈会等常态化任务,继续改良 、优化医疗服务才干。
在医疗质量与安保控制上,市人民医院展开律师查房活动、成功医师系统活期考核 、增强输血科质控控制 、增强新技术项目灵活监管 、展开门务副院长带队“巡查”等任务,增强依法执业督查 ,根绝违规执业行为。并健全了应急任务控制体系树立,成立了应急控制办公室 ,完善了应急任务各类预案,增强了应急培训及演练。
为改良护理服务质量 ,市人民医院修订了9个特殊科室护理控制目的 ,并与一切护理单元签定了目的控制责任书,并制定严厉的护理质量管评考核细则,关于不合格人员按细则启动处分。在更新优质护理服务方面 ,市人民医院实行分床护理 ,责任到人 ,为病人提供片面、全程、延续的护理服务;设计制造了“跌倒预防10知道”、“压疮预防10知道”等系列公益宣传展板,增加和防范不良事情的出现;展开延续性护理服务 ,开设了“糖尿病教育与控制”、“静脉导管保养” 、“助产咨询”与“心思咨询”4个护理专科门诊;展开了“浅笑天使·安康相伴”护理义诊活动;初步制定契合医院实践状况的优质护理服务保证措施及优质护理考评奖励机制 。
三年来 ,市人民医院如虎添翼改良护理服务质量、更新优质护理服务 ,拉近了医患之间的距离,谐和医患交流在医院失掉表现 ,不少康复出院的患者为医院送感谢信 、锦旗 。
引进人才服务患者
震后,医院失掉了很多兄弟医院的支持,在交流环节中 ,也让医院职工学习到更多先进的技术和阅历 ,用于临床任务中 。人才一直是医院开展的中心竞争力。如何留住和引进人才来为医院开展出力 ,更好为患者服务?三年来,市人民医院采取了多种方式。
一方面 ,重实绩、重奉献 ,向优秀人才 、关键岗位倾斜,完善并树立迷信、量化和可操作的控制岗位及主干医师津贴制。另一方面,医院打破惯例,启动创新用人形式 ,将竞争机制引入到科室控制中,推进涌现出了一批威信高、才干强、素质佳的学科带头人;依照能者上、平者让 、庸者下的准绳,最大水平调动了优秀人才的积极性 。
在人才引进上,市人民医院依据医院人才开展规划,发布人才招录信息、参与学校双选会,引进紧缺专业技术人才 ,特别是初级优秀人才。2015年先后引进具有大学本科及以上学历人员共60多人 ,成功地下应考35人,引进省级大医院主干人才数名 。
为了进一步提高医务人员全体素质 ,市人民医院还实施了全院中层干部内训 ,延聘专业团队依据医院任务特点,为全院中层干部量身定制了全年培训方案和内容,2015年累计培训9次15天90小时。此外 ,医院还放慢人才培育 ,助推“墙内开花墙外香”,介绍27人参与四川省各类优秀人才评审,不时选派专业技术人员和业务主干到全国各大医院进修学习,介绍参与高水平学术会议。
雅安日报/北纬网记者 高菲菲
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