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安康人寿发布“安康臻享RUN”安康服务方案让保险更有温度

来源:快收录编辑:娱乐时间:2024-03-29 18:30:27

安康人寿发布“安康臻享RUN”安康服务方案让保险更有温度

  为进一步发扬保险保证优势 ,安康安康N安案让打造有温度的人寿保险,助力“安康中国”树立,发布4月7日 ,臻享安康人寿重磅发布“安康臻享RUN”安康服务方案(以下简称“安康臻享RUN”) ,康服婚配主力重疾产品,温度经过“保险保证+安康控制+医疗服务”的保险一站式处置方案,满足客户全生命周期安康医疗和风险保证需求 。安康安康N安案让中国保险行业协会党委委员、人寿秘书长商敬国 ,发布安康集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生 ,臻享安康人寿总经理兼联席CEO余宏,康服安康安康互联网总裁吴鹏等列席发布会  。温度

  随着社会经济开展 ,保险国民安康保证看法越来越强。安康安康N安案让安康人寿积极照应“安康中国”战略召唤 ,践行“有温度的保险”理念 ,精准定位客户需求,融合服务内容启动产品设计,推出涵盖私家医生 、公家教练、门诊预定及陪诊、术后护理、重疾专案控制等12项中心亮点服务的“安康臻享RUN”,在保单缴费期内给予客户片面暖心守护 ,为客户提供“五星级”的服务体验。

安康人寿发布“安康臻享RUN”安康服务方案让保险更有温度

  商敬国表示,随着安康中国战略进一步落实到详细执行,国民对安康控制 、医疗服务和保险保证的关注度还会进一步提高。保险公司在提供传统风险管控的同时 ,应该承当起整合安康服务资源 、控制客户安康开展曲线的职责 。

安康人寿发布“安康臻享RUN”安康服务方案让保险更有温度

  余宏表示:“‘安康臻享RUN’ 聚焦安康 、亚安康、医疗 、慢病 、重疾五大服务场景  ,让客户安康有呵护 、亚安康有催促、小病有陪护、慢病有照护 、大病有专护。 ‘有温度的保险’不是一句口号,而是对客户安康美妙生活的责任与承诺——无论理赔与否  ,只需有要求 ,我们都能第一时期站出来 ,主动为客户遮风挡雨,输入继续关心 ,让客户感遭到保险的更多暖和!”

  5大场景12项亮点服务 成功片面暖心守护

  发布会上 ,安康人寿首席产品官胡庭洲宣布题为“有温度的保险 更贴心的服务”的主题演讲 ,详实引见了“安康臻享RUN”服务体系。

  “安康臻享RUN”由安康人寿结合安康安康互联网 、安康智慧城市提供  ,服务聚焦安康 、亚安康 、医疗、慢病、大病五大场景,为购置重疾产品的客户带来全周期 、随同式、有温度的服务体验 。

  据引见 ,为婚配不同客群,“安康臻享RUN”包括乐享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus三个版本 ,区分构建了不同层级的服务体系,以满足客户的差异化需求。

  其中 ,乐享RUN为每位客户装备一名家庭医生 ,提供日常安康服务、小病专业诊疗、慢病预防控制、大病专案控制的体系化安康增值服务;尊享RUN在此基础上 ,参与音视频问诊服务和运动涨保证权益;尊享RUN Plus则提供片面的质量安康增值服务 ,打造安康服务中的“爱马仕”。

  以尊享RUN Plus为例 ,作为“安康臻享RUN”服务体系中权益最多 、掩盖面最广的安康服务方案 ,尊享RUN Plus借助专属全科医生 、职业健身教练 、注册营养师 、心思咨询师等专业化团队  ,提供私家医生 、公家教练、门诊预定及陪诊 、术后护理、重疾专案控制等12项中心亮点服务 ,可满足客户多场景、全方位的安康控制和就医诊疗需求 。

  在安康时,尊享RUN Plus为客户定制运动、营养方案,并经过运动涨保证等方式奖励客户培育运动习气 。在亚安康时,尊享RUN Plus为客户提供减重方案、睡眠控制方案、特征体检服务,增加客户患病几率。在患病时 ,客户可享用专业医生7*24小时音视频在线问诊、门诊预定及陪诊、术后上门护理等服务 。针对慢病客户  ,尊享RUN Plus涵盖的控糖训练营可助力客户养成良好控糖习气,内分泌专科医生、安康控制师 、营养控制师提供呵护式血糖控制服务。如客户不幸罹患重疾,专属医生管家还将提供从治疗期 、治疗中到治疗后的全阶段重疾专案控制服务 。

  专业保险保证+优质医疗服务 让保险更有温度

  近年来,我国重疾发病率继续走高,并出现年轻化趋向,而“看病难”“因病返贫”等理想痛点依然普遍 。国民保险看法不时增强的同时,对单纯保险保证产品之外的配套安康服务需求也越来越多 。

  活动现场 ,商敬国 、吴鹏 、安康人寿总经理助理孙汉杰、高峰会会长王仔德以及客户代表余芳等嘉宾就“安康中国”战略、保险与安康控制等议题展开圆桌对话。

  作为深耕保险行业多年的资深代理人,王仔德分享了与客户之间的暖心故事:“我的职责是为客户规划财富,规避风险 ,但我以为任务不只仅是关注客户保险方面的需求,而是要真正用心肠与客户树立持久的咨询 ,把客户的要求放在第一位,你的服务就会变得有温度 ,才干真正失掉他人的信任 。”

  孙汉杰表示,安康不时都坚持“以客户需求为中心”  ,研讨客户的保证诉求 ,不时推进产品和服务改造,这关键表如今两个方面 :一是专业保证的强化,不时优化旗下主力重疾产品的保证广度和保证深度。另一方面,安康希望保险不只是作为一个财务保证 ,更要成为有温度的服务提供者 。

  优质的保险服务  ,离不开医疗科技实力的有力支撑。吴鹏表示,安康弱小的安康医疗生态圈 ,与保险主业互为赋能 。前者为安康庞大的客户群体提供了科技时代的优质医疗安康服务 ,后者为群众提供了产品与服务的精准婚配 ,将产品与服务启动深度融合,让保险产品和保险服务变得更有温度,构建全新的产品营销形式。

  商敬国表示,保险业应深度开掘消费者需求,一方面提供片面专业、关键时辰用得上的保证  ,一方面提供接地气、日常生活用得着的服务,真正优化消费者的取得感。

  搭建服务生态,构建差异化中心竞争力

  日前  ,安康集团董事长马明哲在2020年年度股东大会提出:安康集团开展医疗生态圈,是和自己的保险主业严密相关 。在过去十年来,安康提出了做“有温度的保险”的理念 ,这面前包括了安康控制、慢病控制 、重症护理和养老护理四个方面服务才干的打造和生态构建。未来 ,安康集团努力于把过去保险单纯的财务保证向服务保证拓展。

  金融是安康的如今时,医疗安康是安康的未来时 。作为集团中心业务板块 ,安康人寿依托安康集团弱小的安康医疗生态圈,将产品与服务深度融合 ,在为客户提供预先风险补偿的基础上 ,积极搭建服务生态,树立起集“前端安康控制 、中端专业保证、后端高效处置”于一身的综合性安康控制处置方案 ,让保险产品和保险服务更有温度 。

  此外,安康人寿围绕客户的保险中心需求及安康生活保证,继续丰厚服务体系 ,运用科技赋能服务全流程 ,经过理赔创新 、智慧客服 、权益更新等举措,构建丰厚的服务生态 ,为客户提供“简易方便 、友善忧心”的“五星级”服务体验 。

  安康人寿表示 ,为消费者提供优质产品和服务是安康的天职 。“安康臻享RUN”的推出 ,是公司打造“有温度的保险”的关键探求,也是构建“寿险+”产品体系、构成差异化竞争优势的关键举措 。未来,公司将继续发扬保险保证优势和服务生态优势 ,优化客户安康控制水平,助力安康中国树立。

  关键提示  :

  【1】服务提供对象:持有对应保险产品有效保单的被保险人;

  【2】安康增值服务由安康安康互联网股份有限公司提供;控糖控制服务由安康国际智慧城市科技股份有限公司提供;

  【3】客户经常使用服务前需授权信息传输用于提供权益服务;

  【4】服务起始时期:保单失效后20天可末尾经常使用服务(私家医生、控糖控制服务保单失效后即可经常使用);

  【5】服务封锁规则 :

  ①客户犹疑期退保、退保 、保单停效、协议解约等造成保单失效 ,则服务封锁;

  ②赔付重疾后保单终止继续提供一年服务,次年服务封锁;

  ③保费缴清当年服务继续提供,次年服务封锁;

  【6】服务中关于“重疾或疑似重疾”的判别及启动服务的规范,不作为安康人寿理赔及承当保险责任的依据;

  【7】中国安康人寿保险股份有限公司有权调整服务内容、服务提供对象、服务提供规则  。

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